公司投入8萬余元新增綠色標記91只，單立桿更換雙立桿27只。對油漆剝落的箱式站牌進行全面維修保養，聘請15名保潔人員對公交候車亭進行日常保潔工作，特別對行政服務中心、客運中心、永利商業廣場，南門市場等人流密集、客流量大的公交站臺進行重點保潔工作。
　　截止目前，公司共有候車亭數290只，其中老式候車亭數20只、粉紅色候車亭數50只、綠色候車亭10只、新型電子站牌候車亭210只。

　　公司還開展文明交通志愿者服務系列活動，從2015年4月起，由志愿者組成的公交文明勸導員每天“亮相”城區幾個人流密集、客流量大的公交站點。文明勸導員身著統一的服裝，穿著有諸暨志愿者標識的背心，臂上戴著印有文明勸導字樣的紅袖套，每天早晚客流高峰期在人民醫院西門、三角廣場、火車站、客運中心、商貿城等幾個客流量大的站臺忙碌。他們在公交站臺候車亭維持乘車秩序，在車廂比較擁擠的時候，配合司乘人員做好疏導工作。引導乘客有序排隊上下車，讓乘客給老弱病殘孕讓座，幫助外地乘客查找線路，對乘客進行文明勸導，糾正不文明乘車現象。

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